Sau khi Quý khách thỏa thuận thanh toán với Công ty Thanh Bình Tân, tùy theo vị trí địa lý hiện tại của Quý khách mà hàng hóa sẽ được chuyển đến với phương thức và thời gian cụ thể như sau:

Khu vực	Thời gian giao hàng	Địa điểm giao hàng
Hồ Chí Minh	24 giờ	Tận nơi
Miền Tây	1-2 ngày	Tận nơi bằng hệ thống giao nhận Kentech hoặc qua các chành gởi hàng được Quý khách chỉ định
Miền Trung	2-3 ngày	Tận nơi bằng hệ thống giao nhận Kentech hoặc qua các chành gởi hàng được Quý khách chỉ định
Miền Bắc	4-5 ngày	Tận nơi bằng hệ thống giao nhận Kentech hoặc qua các chành gởi hàng được Quý khách chỉ định

Thời gian cam kết kể trên không tính chủ nhật, ngày lễ và các trường hợp thiên tai bất khả kháng

Đối với những đơn hàng cần giao gấp, quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên bán hàng để được tư vấn cũng như thống nhất thời gian giao hàng.

Trường hợp quý khách thanh toán bằng chuyển khoản và chấp nhận sử dụng dịch vụ giao nhận bên ngoài, Công ty Thanh Bình Tân sẽ gửi hàng ngay sau khi có xác nhận đơn hàng đã được thanh toán.

Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Phạm vi thông tin khách hàng bao gồm: tên, số điện thoại, đĩa chỉ.

Mục đích:

• Dùng để liên hệ với khách hàng khi nhận được yêu cầu mua hàng.
• Dùng để xác nhận bảo hành sản phẩm.

Phạm vi sử dụng thông tin

• Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết đối với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

Công ty Thanh Bình Tân không sử dụng thông tin của khách hàng vào các mục đích nào khác.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Công ty Thanh Bình Tân.

Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể yêu cầu Công ty Thanh Bình Tân thực hiện việc điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã được thu thập của mình.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bị lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến địa chỉ trụ sở của Công ty Thanh Bình Tân. Sau khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Công ty sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho khách hàng cho đến khi khách hàng đồng ý.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Trong những trường hợp rủi ro do phá hoại như: máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công,... dẫn đến mất dữ liệu khách hàng, Công ty sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách hàng được biết.

Công ty Thanh Bình Tân cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng. Trong mọi trường hợp khách hàng có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ hotline

• Điện thoại: (028) 62.816.816 - (028) 39.570.670
• Email: info@kentech.com.vn - itthanhbinhtan@gmail.com